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Los datos fiscales de Relojería Martínez son:

RELOJERIA MARTINEZ S.I.
J71277370
Plaza de los Fueros 9 bajo, 
31500 - Tudela
Navarra
martinezrelojeria@gmail.com

ERRORES

Si se detectase que ha existido un error en la introducción de la descripción o precio de un artículo, con posterioridad a la recepción de un pedido, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para informarle de la incidencia y ofrecerle la opción de cancelación del pedido o la aceptación de las condiciones correctas. La remisión de confirmación automática no valida condiciones de precio erróneas. En caso de cancelación del pedido le será reintegrada cualquier cantidad que hubiese sido abonada y no habrá lugar a la reclamación de ningún tipo de compensación y/o indemnización.

Sin su expresa conformidad a las condiciones correctas, no se procederá a la gestión del pedido.

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Cambios y/o devoluciones

Es muy IMPORTANTE que abra y revise el pedido en presencia del transportista y haga constar en el albarán de entrega cualquier tipo de anomalía que detecte. En el caso de no ser posible la apertura y revisión del pedido en ese momento, debería anotar junto a su firma "PENDIENTE DE REVISIÓN".

Si recibe cualquier producto con algún desperfecto, Relojería Martínez se lo cambiará por otro igual en perfecto estado, sin ningún tipo de coste añadido, siempre y cuando haya comunicado la incidencia en las 24hr. posteriores a la recepción de su pedido. Al mail martinezrelojeria@gmail.com o llamándonos al teléfono 948 11 11 68.

La empresa, Relojería Martínez, tiene que verificar que el desperfecto sea de fabricación y no de uso o por manipulación. Por lo tanto, el paquete hay que enviarlo (tal y como lo recibe el cliente con su caja, garantía y/o manual) a la dirección citada más abajo. Una vez la empresa, Relojería Martínez, revisa el reloj, se le enviará al cliente otro nuevo, si es por defecto de fabricación.

En caso de desperfecto por manipulación, se reparará el reloj y se volverá a enviar el mismo al cliente. Se le cobrará el trabajo y los gastos de envío.

RELOJERIA MARTINEZ
Plaza de los Fueros nº9, bajo
31500- Tudela
Navarra

La organización y los gastos de retorno de la mercancía correrán por cuenta del cliente.

Cuando el producto o productos lleguen al almacén, serán revisados por nuestro personal y si no se detecta ningún desperfecto, se reintegrarán al cliente, mediante transferencia bancaria, las cantidades correspondientes al producto o productos devueltos. En níngún caso se devolverá el importe correspondiente a los gastos de envío.

El proceso de revisión y reintegro puede tardar hasta 20 días naturales.

El cliente dispone de 15 días naturales para la devolución del producto o productos comprados. Deberá comunicarlo por mail a martinezrelojeria@gmail.com y enviarlo/s a la dirección citada más arriba.

Baleares. (NO SE ENVIA A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA)

Se cobrará una tarifa en concepto de gastos de envío, el pedido puede demorarse un poco más de lo habitual.

Relojería Martínez no se responsabiliza de la demora por parte de la empresa de transporte.

RESTO DE EUROPA

no se envía  fuera de España.

GRACIAS.